Les locaux de ADKontact abritent un centre d’appel hakew kunafoni qui vise à faciliter les conditions d’accès à la justice en donnant des conseils et des orientations aux gens dans leurs actions judiciaires en vue de l’amélioration et la bonne distribution de la justice.
Le centre d’appels juridiques est une initiative du ministère malien de la justice et des droits de l’homme en collaboration avec Mali Justice Project qui est financé par le gouvernement américain à travers l’agence américaine pour le développement internationale USAID. Cette structure intervient auprès des populations pour leur expliquer leurs droits et devoirs, leur porter assistances devant les tribunaux au cours des procédures et dans leurs démarches administratives.
Pour donner satisfaction aux usagers qui font recours à leurs services, le centre dispose de plus d’une vingtaine de juristes qui répondent aux questions des personnes qui appellent pour leur porter assistance. Que ça soit dans la langue française ou dans les langues locales, ces experts en matière des questions judiciaires portent assistance aux communautés dans le plus grand professionnalisme. Le centre met gratuitement des avocats à la disposition des personnes qui ont des difficultés financières pour pouvoir accéder aux juridictions.
« C’est un centre à travers lequel, les populations peuvent directement appeler pour solliciter des informations sur leurs droits et sur les questions juridiques et des démarches administratives », nous explique Me Lury NKouessoum, chef de file composante d’accès à la justice USAID Mali justice Project. Depuis sa mise en place le 3 mars dernier, selon ses responsables, ils ont reçu plus de 600 appels qui portent essentiellement sur des questions relatives au droit, à la justice, aux litiges fonciers, affaires d’héritages entre autres.
Un numéro vert : 80 00 22 46 est mis gratuitement à la disposition des usagers pour permettre d’accéder facilement à leurs services. Le centre assiste également le gouvernement du Mali afin de mettre en place des réformes politiques et institutionnelles au niveau de la justice.
La rédaction horontv.ml